《点聊隐私政策》
更新时间：2024年09月08日
生效时间：2024年09月08日
点聊（以下简称“本平台”）由成都奔波尔霸科技有限公司提供服务，本平台十分重
视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们会收集和使用您的相关个人信息及用户信息
（以下统称为“信息”）。我们希望通过《点聊隐私政策》（以下简称《隐私政策》
或“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存、共享、转移、
披露这些信息，以及您可以通过本文所列途径及方式查阅、复制、更正、补充、删除你的
个人信息，也可以撤回同意协议、注销账号、投诉举报以及设置 内容的隐私功能。
【特别提示】在使用点聊服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以加
黑加粗字体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不
同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达
到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用点聊
服务，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和
披露您的个人信息。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过联系客服
或者通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会为您做出解答。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们共享、转移和披露您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用点聊服
务。点聊的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些
信息有助于我们实现这一目标。
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。 例如：
（1）您在注册点聊服务的账号或使用点聊服务时，向我们提供的信息；
（2）您通过点聊服务向其他方提供的共享信息，以及您使用点聊服务时所储存的
信息。
请注意，如您在点聊服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其
他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使
用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息。您在使用点聊服务时，我
们收集、汇总、记录的信息，日志信息、位置信息、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录
点聊支持手机号与第三方注册/登录。当您选择手机号注册/登录时，您需要输入手机号
和短信验证码登录，我们会获取您的手机号信息；若您以第三方方式关联登录，我们会向
关联的第三方请求您的个人信息：（1）当您选择微信注册/登录时，我们会访问您的微信
唯一标识、微信头像、昵称、性别与地区信息；（2）当您选择苹果账号注册/登录，我们
会获取您的Apple ID信息。
手机号码属于个人敏感信息，收集这些信息是为了满足《移动互联网应用程序信息服务管
理规定》的网络实名制要求和帮助您获取点聊账号，并以此保护您账号的安全。若您
不提供，您将无法正常使用我们的服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息
直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，对其进行删除或匿名化处
理。法律、行政法规另有规定的从其规定。
2、向您提供商品或服务
（1）面部特征信息。您在上传头像/个人照片时，我们需要鉴定您上传的头像/个人照片是
否真实、清晰以及是否涉及我国法律法规明令禁止的违法内容，为此我们将收集您的个人
生物识别信息中的面部特征信息。个人生物识别信息中的面部特征信息属于敏感信息，若
您不提供这类信息，您将无法被本平台推荐给其他用户。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息
直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，对其进行删除或匿名化处
理。法律、行政法规另有规定的从其规定。
为进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止有人冒用他人身份信息进行网络诈骗，我
们可能在部分平台功能或针对部分用户(以具体平台策略为准)启用人脸识别验证。
人脸识别验证主要是将您的真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比
对结果一致，即代表认证通过；如比对结果不符或您拒绝验证，我们将限制您对本平台相
关功能的正常使用。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行
比对，我们不会对其留存。
（2）真实姓名、身份证号码。在使用点聊双重认证-身份认证服务时，您需要提供以
下信息供我们收集：真实姓名、身份证号码。 真实姓名、身份证号码属于个人敏感信息，
我们收集这些信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求，保证点聊产品真实、
安全、严肃的社交氛围。如您已提供前述信息，未经您明示授权，本平台不会用作其它目
的；您可以拒绝提供上述信息，这不影响您使用点聊的基本服务，但您将无法使用青
藤之恋的双重认证服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息
直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，对其进行删除或匿名化处
理。法律、行政法规另有规定的从其规定。
（3）个人学历信息。在您使用点聊双重认证-学历认证服务时，我们将通过如下途径
对您的个人学历信息进行收集和使用：
A.如您为中国大陆地区学历，您可以通过选择自动认证或在线认证的方式进行学历认证：
a自动认证
本平台通过第三方机构四川省成都市中大公证处为您提供中国大陆地区学历自动认证服
务，您将在本平台内自助完成学历认证。自助认证服务有两种方式：（1）您登录自己的学
信网账号，查看并下载学历证书电子注册备案表，提交给本平台用于学历认证（2）您通过
在中国高等教育学生信息网（学信网）输入毕业证书编号、手机号及验证码查询获得学历
证书查询结果，提交给本平台用于学历认证。中大公证处将对你的操作过程进行全程记
录，并对获取的学历证明文件进行存管保全。
本平台通过该认证方式，将收集您通过中大公证处和学信网在线认证获取的学历证明文
件。
b在线认证
我们在中国高等教育学生信息网（学信网）（https://www.chsi.com.cn/）对您的学历进行
在线查验并保存，为此收集和使用的个人学历信息有：
(1)中国高等教育学生信息网（学信网）在线报告验证码
(2)毕业证书照片及毕业证书编号
B.如您为港澳台或海外学历，我们将教育部留学服务中心网上服务大厅
（http://zwfwbl.cscse.edu.cn/homeView/contactUs?type=2）对您的学历进行在线查验并
保存，为此收集和使用的个人学历信息有：港澳台或海外学历学位认证书编号
C.如您的学历无法通过以上两种途径进行查验，我们将对您的学历进行在线审核认证，为
此收集和使用的个人学历信息有：
(1)中国大陆地区学历：学生证/成绩单/录取通知书（任选两种提供）
(2)港澳台或海外学历：学生证/成绩单/录取通知书/毕业证书（任选两种提供）
学历认证通过后，我们将为您添加学历认证标识。个人学历信息属于个人敏感信息；我们
收集这些信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求，同时优先为您推荐学历更加匹
配的优质用户，保证点聊产品真实、安全、严肃的社交氛围。我们会对比您的身份证
明信息和学历证明信息，以确保账号实名认证人为同一人。如您已提供前述信息，未经您明示授权，本平台不会用作其它目的；您可以拒绝提供上述信息，这不影响您使用青藤之
恋的基本服务，但您将无法使用点聊的双重认证服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息
直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息，对其进行删除或匿名化处
理。法律、行政法规另有规定的从其规定。
（4）手机号码。当您预约咨询红娘服务时，我们会收集您的注册手机号码，以便向您致电
回访，如果您不想接听来电，可以随时联系客服取消咨询。
（5）出生日期。我们会基于您提供的出生日期判断您的年龄，如果您低于18周岁或者在注
册时不向我们提供出生日期信息，您将无法注册成为我们的用户并继续使用服务。
（6）性别。我们会基于您提供的性别信息为您提供嘉宾匹配服务，如果您不向我们提供此
类信息，您将无法注册成为我们的用户并继续使用服务。
（7）身高、学校、收入、职业、个人介绍、兴趣爱好。您使用点聊交友服务时，我们
会收集一些您额外的个人信息。额外的个人信息包括身高、
收入、职业、个人介绍、兴趣爱好。因点聊匹配的交友模式，您提供的额外个人信息
会被其他用户查阅。若您选择不提供上述额外的个人信息，不影响您使用点聊的服
务；
（8）位置信息。您在使用点聊服务时，为了为您优先推荐同城及附近用户，我们会收
集您的设备所在位置信息。位置信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息只会导致平台无
法为你自动匹配同城及附近用户，但不影响您正常使用本平台的其他功能，您也可以随时
取消您的位置信息授权；
（9）相册权限/SD卡读取权限。当您上传学历图片、个人照片进行身份认证时，以及在 与其他用户聊天过程中上传手机相册图片时，我们会申请您的相册权限，若您不同意，将 无法享受上传手机相册图片的服务；为了方便用户上传图片，保存图片到手机，我们会申 请修改/删除SD卡中的内容、读取SD卡上的内容权限；
（10）摄像头权限。当您同意开启此项权限后，我们会使用您设备上的相机拍摄功能。 此项功能将用于实现照片拍摄、视频录制，并用于发布唠唠、个人资料编辑（头像/封 面）、用户聊天、举报/反馈场景。若您拒绝该项授权，不影响您使用点聊服务。
（11）麦克风权限。当您想上传语音信息时，我们会申请您的麦克风权限，若您不同意， 将无法上传语音信息，但不影响您使用点聊的服务；
（12）充值订单信息。我们会收集您在使用点聊服务过程中产生的充值订单信息便于
您对账号上购买的增值服务进行管理。充值订单信息属于个人敏感信息，收集上述信息是
为了实现点聊消费功能，否则将无法完成交易；
（13）读取手机状态和身份权限。为了识别用户身份，保障账号信息安全和用户聊天交
流，我们会申请发现已知账户、读取手机状态和身份权限，保存您的账号信息、账号、口
令、昵称、头像；
（14）网络访问日志信息。为了满足相关法律法规要求和网络安全保障需要，我们会保存
您的网络访问日志信息：IP地址、用户登录时间、用户退出时间；
(15) 日历权限。在您使用找搭子服务并结对成功时，我们会获取您的日历权限，以便及时
提醒您参与活动。若您拒绝该项授权，不影响您使用点聊服务。
（16）通信/通话记录和内容。当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（个人信息
保护投诉或建议、未成年人相关投诉或建议或其他客户投诉和需求），我们会保存您的联
系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/
通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或
记录相关问题的处理方案及结果；
（17）剪切板信息。当您使用点聊服务时，我们会使用您设备上的剪切板功能，识别
剪切板的内容，以便您进行学历认证、复制聊天信息。
（18）获取应用列表。基于安全风控的目的，我们需要获取您的应用列表；
（19）广告标识符IDFA权限。在您使用点聊平台服务时，您在使用动态、首页功能时，我们需要获取广告标识符IDFA；
（20）为了解您的产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使
用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为
有关网络日志保存。包括您的登录账号、IP地址、运营商信息、网络环境、WIFI状态信
息。
设备信息：为了保障移动互联网应用业务安全风控，应对反作弊、反欺诈、违法不良信息
管控等安全风险，我们会保存您的设备信息，同时根据您在软件安装及使用中授予的具体
权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备唯一标识符、设备硬件序列号、
Android ID、IMSI、国际移动设备身份码IMEI、 网络设备硬件MAC地址、广告标识符
IDFA、设备机型、操作系统及版本、设备安装软件列表、应用包名、客户端版本、设备分
辨率、设备设置、SIM卡信息、CPU信息、内存信息、电池使用情况）、BSSID信息、设
备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝
牙和基站传感器信息）。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类
非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则
在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定
外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（21）授权共享信息。我们会从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。包
括我们从第三方获取您授权共享的账户信息（包括用户名、头像、昵称）并在您同意本政
策后将您的第三方账户与您的点聊服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录
并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方
合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。若你
提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向本平台提供这些个人信息之前，您需确保您
已经取得合法的授权。
二、我们共享、转移和披露您的个人信息
（一）共享
为了向您提供点聊平台的相关服务，保障点聊平台的稳定运行以及其他合理目
的，我们会在以下特定情形下向点聊平台之外的第三方共享您的个人信息。
1、向您提供我们的服务。我们会向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现我们产品
与服务的功能，让您正常使用您需要的服务，例如：提供支付服务的支付机构、提供数据
服务（包括数据统计、数据分析）的合作伙伴、和其他服务提供商；
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方
提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）
约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何
第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议
您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您
进行统一管理、保障系统和账号安全等，您的个人信息会在我们和我们的关
联方之间进行必要共享；
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆
盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信
息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解
其受众或顾客；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或
其他点聊用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和
减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所
作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应您合法需求或经您的授权同意；
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
9、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他
的法律文件约定所提供；
10、为提高我们的安全管理和技术科研能力，促进服务安全和技术水平，以便为用户提供
更优质的服务，我们会在合理必要的范围内，确保目的正当和数据安全的前提下，与研究
机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授
权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享
个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说
明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转移
未经您的授权，我们不会向第三方转移您的个人信息。因我们可能发生合并、收购、资产
转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，您的个人信息有可能需要转移。我们将会将
相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规
及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个
人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我
们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当
我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传
票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持
透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部
门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转移、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复
原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数
据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储您的个人信息
（一）存储期限
除法律、行政法规及其他规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您
的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法
律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处
理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除
外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的产品、服务涉及跨境，点聊平台需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保
护。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的
个人信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您
的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。目前，我们通过了
国家网络安全等级保护（二级）的备案和测评，确保你的个人信息安全性达到国家相关要
求。
我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些产品中，我们将利用加密技术（例如SSL）
来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行
隔离。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信
息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违
规使用。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人
信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举
办个人信息保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的点聊员工、合作伙伴访问您的个人信息，并
为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所
有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与
点聊的合作关系。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件
等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂
密码，并注意保护您的信息安全。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的
安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访
问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了信息安全相关管理制
度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立
了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，
进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基
本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建
议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以网站公告、推送通知、弹窗提
示、短信、电话或其他方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的
方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无
法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入点聊服务所用的系统和通讯网
络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用点聊服务时，我们会
通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能
会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄
露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何行使您的个人信息相关权利
（一）查阅、复制、转移、更正、补充和删除
在您使用我们的服务期间，我们将根据具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设
置，以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。
1、查阅个人信息
查阅身份认证、学历认证、头像、昵称、所在城市、年龄、星座、身高、职业、年薪、个
人介绍、微信号、个人信息：
1）进入点聊，选择“我的”页面，查看“个人信息”
2）点击我的头像，进入个人信息页面，查看我的个人信息
获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可联系在线客服的方式获取个人信息副本。客服会对您进行个人信息检验，在完成姓名、电话、手持身份证照片的个人信息主体确认后，将个人信息副本通过本平台在线客服提交给您。
3、转移个人信息
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路
径。
4、更正、补充个人信息
更正、补充身份认证、学历认证、头像、昵称、所在城市、生日、身高、职业、年薪、个
人介绍、微信号：
1）进入点聊，选择“我的”页面
2）点击我的头像，进入个人资料页面，查看我的个人信息
3）点击“编辑”，进行编辑资料
删除一对一聊天记录：
1）进入点聊，点“消息”
2）选择对话框，右滑获得“删除提示”
3）选择“确定”
注销删除账户：
1）进入点聊，选择“我的”页面
2）点击左上角“设置”
3）点击“确定”
您的账号将被正式注销，即对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其保持不可被检索、访问的状态。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在
合理的期限内答复您的请求。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立
即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相
关信息，例如，您在点聊服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息
作出的回应，通过在点聊服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息，
以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，
有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或
不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域
保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。
因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）注销
您可以通过【我的】-【设置】-【账号注销】注销账号或通过联系客服在线
注销账号，我们将注销您的账号并删除有关个人信息，您可以在【我的】-【帮助与反馈】-
【在线客服】，进入用户反馈界面。
在符合点聊单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该
项点聊服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单
项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理，但法律法
规另有规定的除外。
（四）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非在线自动决策机制做出决
定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害
本平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（五）投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵
害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【帮助与反馈】-【在线客
服】，进入用户反馈界面。我们核查后会反馈您的投诉与举报。
（六）停止运营向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达
或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（七）访问隐私政策
您可以在个人账号【我的】-【设置】- 【关于我们】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求
您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。如您对我们的答复
不满意，还可以通过在线客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但
对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需
要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带
来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品只面向成年人，不对未成年人提供服务，如果您未满十八周岁，请立即停止使
用我们的产品。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，如果我们发现自己收集了未
成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求
适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权
利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或
其他方式来通知您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用点聊服务时都查
阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公
告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
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北京锐讯灵通科技有限公司 | 友盟SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为APP提供数据统计分析服务 | 每次启动时注册推送通道 | SDK本机采集 | |
华为终端有限公司 | 华为推送SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
小米移动软件有限公司 | 小米推送SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
广东欢太科技有限公司 | OPPO 推送 SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
维沃移动通信有限公司 | VIVO推送SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 极光推送SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
每日互动股份有限公司 | 链路调节器SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App提供链路调节服务，提高App消息推送的及时性和成功率 | 每次启动时注册推送通道 | ||
上海游昆信息技术有限公司 | MobTech SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 每次启动时注册推送通道 | ||
中移互联网有限公司 | 移动 SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 移动用户一键登录 | 在用户每次登陆时使用 | ||
小沃科技有限公司 | 联通 SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 联通用户一键登录 | 在用户每次登陆时使用 | ||
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 第三方登录、分享 | 在用户每次登陆和分享时使用 | ||
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信 SDK | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、设备序列号 | 第三方登录、分享、支付 | 在用户每次登陆和分享时使用 | ||
| 在用户每次支付时使用 | 后台接口传输 | ||||
北京微梦创科网络技术有限公司 | 微博 SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP） | 第三方分享 | 在用户每次分享时使用 | SDK本机采集 | |
支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝 SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP/硬件序列号ICCID/BSSID/SSID） | 支付宝支付或提现 | 在用户每次支付时使用 | ||
阿里云计算有限公司 | 阿里云 SDK | 设备信息(设备型号、系统版本、硬件序列号、MAC、Android ID、设备设置、设备环境特征信息) 、相机/摄像头权限、照片信息存储、操作日志信息、身份证字段信息 | 真实头像认证与真人实名认证 | 在真人认证和真实头像认证时使用 | ||
支付宝（中国）网络技术有限公司 | 芝麻认证 SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP）、相机、存储 | 身份认证 | 在主播开播申请时使用 | ||
北京数美时代科技有限公司 | 数美 SDK | 设备信息（设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、IMEI（国际移动设备识别码）、ICCID（集成电路卡识别码）、IMSI（国际移动用户识别码）、MAC地址、蓝牙MAC地址、AndroidID、IDFV（应用开发商标识符）、IDFA（广告标示符）、OAID（匿名设备标识符）、设备硬件序列号、网络的接入形式、无线路由器标识（BSSID、SSID、MAC）及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态）、后台运行时获取设备信息 | 安全风控 | 在每次启动时获取安全信息 | ||
上海兆言网络科技有限公司 | 声网 SDK | 设备信息（设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、操作系统信息、您的IP地址、信号强度信息、网络类型、用户代理、蓝牙开启信息、Android ID）、相机、麦克风 | 直播连麦 | 在直播连麦时使用 | ||
音视频通话 | 在音视频通话、聊天室中使用 | |||||
新疆贵士信息科技有限公司 | QuestMobile SDK | 设备信息（独立设备标识符、OAID、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、国际移动设备识别码（IMEI）IP地址信息、、操作系统、分辨率、电信运营商信息）、后台运行时获取设备信息 | 统计分析 | 在每次启动时获取统计信息 | ||
移动安全联盟 | Oaid SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP）、后台运行时获取设备信息 | 移动联盟广告标识符 | 在每次启动时获取标识符 | ||
- | Zxing SDK | 相机 | 读取二维码 | 在扫描二维码时使用 | ||
腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 腾讯直播推拉流 SDK | 存储 | 直播推拉流 | 在直播中使用 | ||
北京旷视科技有限公司 | 旷世SDK | 相机、存储、网络；提取面部识别特征、人体区域、人体特征和关键点、手势等生物识别信息 | 真人认证 | 在真人认证和真实头像认证时使用 | ||
- | Fresco SDK | - | 图片加载 | 在加载图片时使用 | ||
APPSFLYER LTD | AppsFlyer SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP）、后台运行时获取设备信息 | 统计分析 | 在每次启动时获取统计信息 | ||
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯 Bugly SDK | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP）、后台运行时获取设备信息 | 统计分析 | 在每次启动时、程序崩溃时获取设备信息 | ||
腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 腾讯云 SDK | 设备信息（IMEI/Android ID/MAC/应用列表） | 真实头像认证与真人实名认证 | 在真人认证和真实头像认证时使用 | ||
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯TBS | 设备信息（MAC地址）、地理位置信息 | 网页浏览服务 | 在浏览网页时使用 | ||
- | Rebound SDK | - | UI组件 | 在一些UI控件中使用 | ||
杭州网易易盾科技有限公司 | 易盾加固服务 | 设备信息（设备序列号/IMEI/MAC地址/AndroidID/IDFV/IDFA/MEID）、设备品牌、设备名称、设备型号 及 设备系统类型、详细设置及版本信息、日志信息 | 为APP提供应用加固安全服务 | 编译时对安装包加固 |
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